企業の問題を解決するための「課題解決型Web制作」 | DPDのWeb戦略で成果を最大化
現代のビジネスでは、Webサイトは企業の課題解決と目標達成に欠かせないツールです。適切に制作・運用されたWebサイトは、有能な営業担当者や採用担当者と同じくらい（それ以上の時も）の効果を発揮します。しかし、デザインやコンセプトがずれていたり、管理・改善が不十分だと、期待する集客効果が得られません。
Duo Partner Design（DPD）は、このような企業の問題を解決するための「課題解決型Web制作」を提供しています。
課題解決型WEB制作とは
課題解決型Web制作は、企業の具体的な課題を解決し、目標を達成するために設計・運用されるWebサイトです。このアプローチでは、単なるデザインや技術にとどまらず、ビジネス戦略全体を考慮してWebサイトを構築します。
なぜなら、目的もなくウェブサイトを作りたいという人はほとんどいないからです。多くの方が、会社の特徴や強みを伝えたい、新規顧客の獲得を増やしたいといった目的を持っています。しかし、「ホームページの作り方」に集中しすぎると、完成したときに思ったものと違うことがよくあります。これは、家を建てるときに構造や間取りにだけ集中し、家族とどのような生活を送りたいかという「生活の情景」が損なわれてしまうことに似ています。そのため、企業や人材がどのように成長していきたいかを含めたコンサルティングを兼ねてWeb制作を行うことが重要です。
具体的な進め方や手法
ウェブサイト構築プロジェクトを成功に導くためには、定期的な経営者・経営陣・キーマンとのミーティングが不可欠です。そのため弊社では「WEB戦略定例会」を隔週開催（会社様による）し、経営者・経営陣・キーマンなどの方々を含めて、以下の内容を段階的にヒアリング、ディスカッションし、明確化してまいります。
商品やサービスの現状と課題を具体的に把握し、その解決策を戦略的に立案します。
商品やサービスの目標を明確に定め、その達成に向けた具体的な計画を策定します。
デザインや技術にとどまらず、ビジネス戦略全体を考慮したWebサイト構築を行います。
効果的なWebサイトを実現するためのデザインと構築プロセスを詳細に示し、実際の作業を進めます。
定期的なメンテナンスと改善提案を行い、成果を最大化するためのプロセスを検討し、実行します。
よくある課題と解決方法
DPDのアプローチ（カスタマイズされたWeb戦略の策定）
ペルソナ設計の過程
DPDでは、ペルソナ設計を通じて、企業の製品やサービスを最も必要とする理想的な顧客像を明確にします。まず、クライアントの製品やサービスを詳細に理解し、誰がその価値を最大限に享受するかを深堀りします。この過程では、顧客の属性、行動パターン、ニーズ、課題を洗い出し、具体的なペルソナを設定します。このペルソナ設計により、ターゲット層に効果的にリーチし、マーケティング戦略の精度を高めることができます。
3C分析の過程
DPDの3C分析は、「顧客（Customer）」「競合（Competitor）」「自社（Company）」の三つの要素を詳細に分析するプロセスです。まず、顧客分析では市場のニーズやトレンドを把握し、ターゲット層を明確にします。次に、競合分析では主要競合の強みと弱みを評価し、自社との差別化ポイントを見つけ出します。最後に、自社分析では企業の強みと弱みを評価し、戦略的なアドバンテージを最大限に活用する方法を検討します。この包括的な分析により、競争力のあるビジネス戦略を策定します。
顧客体験設計の過程
DPDの顧客体験設計では、顧客が製品やサービスを利用する過程を詳細に設計します。まず、顧客がどのようにブランドに触れるかをマッピングし、タッチポイントを明確にします。次に、各タッチポイントでの顧客の期待とニーズを把握し、それに応える具体的なアクションを設計します。これには、ユーザーインターフェースの設計、コンテンツの提供、フォローアップのプロセスなどが含まれます。最終的に、顧客満足度を高め、リピーターやブランド支持者を増やすことを目指します。
実績紹介
これまでに手掛けた課題解決型Web制作の成功事例を紹介します。
無料WEB集客ロードマッププレゼント
お問い合わせいただいた方には、一人ひとりにカスタマイズされた無料WEB集客ロードマップをプレゼントいたします。
特典の無料WEB集客ロードマップ詳細
- 目標設定: 企業の現状を踏まえ、最適な目標を設定します。
- 戦略策定: SNS、SEO、広告、リアル営業との連動、マスコミ、看板などからざっくりとした戦略をお出しします。
- 必要な体制: 効果的な運用体制を提案します。
- スケジュール: 実施に向けたスケジュールを提示します。
- 費用: 必要な費用の見積もりを提供します。
FAQ
- Webサイトの制作期間はどのくらいですか？
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一般的には3ヶ月から6ヶ月程度です。
- 制作費用はどのくらいかかりますか？
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プロジェクトの規模や内容によりますが、初回相談時に詳しくご説明いたします。
- 社内にWEB担当者がいないのですが、大丈夫ですか？
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はい、弊社が全面的にサポートいたしますので、WEB担当者がいなくても安心してプロジェクトを進められます。
- 役員が会議に出る場合、短時間でまとめられますか？
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はい、役員の方が参加する会議は要点を押さえた短時間のミーティングで効率的に進行いたします。
- 対面式の打ち合わせは可能ですか？
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はい、対面での打ち合わせも可能です。 ご都合に合わせて、オンラインや対面でのミーティングを設定いたします。
- 弊社の業務内容をしっかり把握してくれますか？
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はい、初期の段階で詳細なヒアリングを行い、御社の業務内容や目標を深く理解した上で最適なWEBサイトを制作します。
- 費用について相談することは可能ですか？
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はい、可能です。具体的なニーズと予算に基づいて、最適なプランを提案いたします。お気軽にご相談ください。
- WEB制作にはどの程度の人員が関わる必要がありますか？
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プロジェクトの規模に応じて異なりますが、通常は経営者、マーケティング担当、デザイナー、システム担当者などが関与します。詳細はご相談ください。
- DPDの担当者研修内容について教えてください。
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担当者研修では、ウェブやSNSの進め方、計画方法、操作方法、デザインや文章の書き方などを網羅的にサポートします。また、正当な評価を受けるための基準も提供します。
- 定期的なWEB運用会議とはどのようなものですか？
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定期的なWEB運用会議では、アクセス解析や検索キーワード、問い合わせ数の整理を行い、今後の対策を話し合います。これにより、ウェブサイトの継続的な改善が可能です。
- WordPressの導入メリットは何ですか？
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WordPressは直感的な操作性、豊富なプラグイン、柔軟なカスタマイズ性を提供し、初心者から上級者まで幅広く対応可能です。
